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媒体报道

【今日头条】立邦钟中林:品牌创新引领行业发展,紧跟消费趋势解决生活痛点 2018-11-19

       2018年,正值改革开放40周年。《40 view's 40》特别策划栏目特邀家居产业发展的见证者共悟行业变革与发展之道。

       改革开放,全行业经济蓬勃发展,其中家居行业得到了喷涌式的发展。

       立邦于1992年正式进入中国,,见证了中国涂料工业的蓬勃发展以及中国改革开放20多年经济与社会的飞跃成长,成长茁壮至中国涂料行业的著名品牌。立邦始终以美化和保护人们的生活为己任,不断创造出品质优越的产品,让美丽的色彩足迹遍及中国每一角落。

       在此特殊的时间节点,《40 view's 40》第X期,我们有幸邀请立邦中国区总裁钟中林先生,来讲述关于立邦的品牌故事。

立邦中国区总裁  钟中林

执任12年,品牌不断成长

       “真正让我开心的是在销售当中找到一些让消费者认同的事情。”回顾12年的历程,钟中林表示最大的收获是看到了立邦的成长。

       从1992年进入中国,立邦根据国情政策,市场和消费者的需求,在不同的市场阶段,塑造品牌形象和发展经营策略。2014年提出品牌升级,从涂料制造商转型为全方位涂装服务商,从卖产品到卖服务,立邦不再只是单一销售涂料,而是为打造消费者打造美丽的家,提供一个新生活的开始,真正让消费者知道立邦不仅仅是一个涂料的产品,而是可以让生活变得更好的品牌。

       消费升级不断深化。钟中林经常开玩笑说:涂料比不上卫浴产品,因为卫浴产品随处可见Logo,而涂料却没有这种呈现。涂料产品与快消品不同,快消品的沟通对象就是使用者,而涂料产业的沟通的对象却不是使用者,购买涂料的人并不刷墙,所以涂料产品比快消品更复杂。

引领行业发展,解决消费者痛点 

       钟中林认为,无论过去还是未来,目的都是让立邦继续往前行。而消费者的认同来自于立邦看到消费者对产品和服务的需要。第一,产品的不断升级。如2006年,立邦主推“净味”产品,让消费者在居住或者油工在使用的过程中,没有难闻的异味,快速达到净味的效果。第二,水性化。无论是工业的涂料或是民用的涂料,甚至汽车都做到了水性涂料,加上政府环保政策的助推,家具漆也做到了“油改水”,正是不断的创新,一直引领立邦往前走。 第三,全涂装体系。立邦整合涂装环节的每个步骤,从墙面加固、防水处理、石膏板接缝、底层找平、面层收光所有涂装环节,以环保乳液和环保型高分子聚合物取代底材涂刷中所用的建筑胶水,首家推出“全程无胶水“的墙面涂装体系。

       2011年,立邦提出“立邦,为你刷新生活”的品牌主张,在消费者中树立了清晰的品牌形象。从品牌角度跟消费者连接,从消费者的需求去创新产品,而产品也要随着消费者的需求而与时俱进。在变化过程中,不只要了解现在,还要去推测未来的趋势。品牌要超脱消费者,引领消费的升级,这样才能够为品牌加分。

把复杂问题简单化,紧跟消费者潮流趋势

       人们常说:“把复杂的事情简单化”,但钟中林认为这其实一点都不简单。现在的家居、家装正往着 “简单化”的方向前进。换句话说,就是把消费者所有的痛点都找出来,解决这些痛点,这对于消费者来说是很重要的事情。

       “立邦刷新服务® ”,就是找到消费者对于装修“麻烦“的痛点,从”不用你动手“出发来满足消费者对家装重涂的需求,连接”立邦,为你刷新生活“的品牌理念,产生品牌价值。

       “我常常自我检讨,也常常跟员工在谈一件事,大部分的企业想到的多是自己的想要,而不是消费者的需要。如若要问未来家居的10年,那就要看零零后的消费需求。”钟中林说。如今时代变化太快了,而这些变化还会改变人类未来生活的所有需求,包括家居。因为AI智能的变化,家居行业已经完全不一样了,但家居生活永远不脱离,还是一样会谈简单、舒适、环保、健康。只是呈现给消费者的形态不同了,这是每个家居产业人都要去思考的问题。

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